Niebieski ekran śmierci (BSOD) – reakcja OS Windows na krytyczny błąd. Przy tym na niebieskim tle pojawia się tekst zawierający kod błędu, jej adres i standardowe porady ponownie uruchomić komputer, usuń, nowy sprzęt i nowe oprogramowanie i wreszcie, skontaktuj się z deweloperem.
Instrukcja
1
BSOD jest bardzo przydatne dla tych, co pozwala znaleźć przyczyny problemu. Po wyłączeniu tej funkcji komputer uruchomi się ponownie bez ostrzeżenia, rzucając właściciela w zakłopotanie. Jeśli awaria wywołana nieprawidłowo działającymi urządzeniami, restarty będą regularne. Szukać ich przyczyny będzie losowo.
2
Kliknij prawym klawiszem na ikonie „Mój komputer” i kliknij „Właściwości”. W zakładce „Zaawansowane”, a następnie wybierz „Uruchamianie i odzyskiwanie” i kliknij „Ustawienia”. Usuń zaznaczenie opcji „automatycznie uruchamiane ponownie”. Teraz, w przypadku błędu krytycznego, zobaczysz ten sam niebieski ekran. Informacje o stanie systemu zostanie zapisana w zrzut pamięci. Domyślnie ten plik znajduje się w folderze C:\Windows\Minidump.
3
Opis błędu na ekranie wygląda jak zdanie, napisane wielkimi łacińskimi literami, słowa, w której są oddzielone znakiem podkreślenia, np.,
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
Po niej należy standardowy komunikat „If this is the first time you’ ve seen this error screen, restart your computer…” („Jeśli po raz pierwszy widzisz ten ekran, uruchom ponownie komputer…”).
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
Po niej należy standardowy komunikat „If this is the first time you’ ve seen this error screen, restart your computer…” („Jeśli po raz pierwszy widzisz ten ekran, uruchom ponownie komputer…”).
4
Następnie idzie informacja techniczna (Technical information), np.,
*** STOP: 0x00000005 (0x8872A990, 0x00000001, 0x804F35D8, 0x00000001).
W następnym wierszu może pojawić się nazwa pliku, z którym związana jest błąd. Przepisz te informacje. Przejdź na stronę pomocy technicznej firmy Microsoft, a następnie wprowadź kod błędu w odpowiednim polu.
*** STOP: 0x00000005 (0x8872A990, 0x00000001, 0x804F35D8, 0x00000001).
W następnym wierszu może pojawić się nazwa pliku, z którym związana jest błąd. Przepisz te informacje. Przejdź na stronę pomocy technicznej firmy Microsoft, a następnie wprowadź kod błędu w odpowiednim polu.
5
W rozszyfrowaniu zrzutu pamięci może pomóc darmowy program BlueScreenView. Pobrać ją ze strony internetowej dewelopera rozpakuj i uruchom plik Bluescreenview.exe. W menu opcji wybierz polecenie Opcje Zaawansowane i wprowadź ścieżkę do folderu zrzutu pamięci.
6
Na pasku narzędzi kliknij przycisk Refresh („Aktualizacja”). Program wyświetli listę zrzutu, posortowane według daty. Umieść kursor na żądany plik. W dolnej części ekranu pojawi się lista plików. Na czerwono oznaczone są te, które mogą mieć stosunek do problemu.
Kategoria:
Więcej
