Na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności Ustawy o ochronie praw konsumenta”, zwrot pieniędzy za telewizor użytkownik ma prawo w każdym razie – czy został on sprzedany w dobrym stanie, wadliwy lub z wadami. Zwrotu pieniędzy można wymagać tylko u sprzedawcy, więc trzeba udać się do sklepu, gdzie go zyskiwali.
Instrukcja
1
Roszczenie kupującego o zwrot pieniędzy za towar kwalifikuje się jako odstąpienie od umowy kupna sprzedaży. Jeśli chcesz zerwać umowę ze sklepem na przyczyny stwierdzonej usterki, to trzeba będzie napisać stosowne oświadczenie na nazwisko dyrektora.
2
W książce części wniosku po stanowiska kierownika i nazwy handlowej, wprowadź swoje nazwisko, inicjały, adres zamieszkania, dane paszportowe i telefon kontaktowy.
3
W treści wniosku należy opisać, gdzie i kiedy został zakupiony telewizor, należy podać jego pełną nazwę, markę. Opisz wykryto wadę i zapisz wniosek zwrot zapłaconej kwoty z podaniem sposobu zwrotu: przekazem pocztowym, gotówka przez kasie sklepu lub na konto bankowe. W tym ostatnim przypadku, napisz dane banku i numer konta do przelewu określonej kwoty.
4
Jeśli telewizor jest na gwarancji, to sklep powinien przeprowadzić badania określonego małżeństwa na własny koszt. Ale jeśli nie jesteś pewien co do rzetelności sprzedawcy, to ma sens po wykryciu usterki, należy zwrócić się do najbliższego serwisu i zapłacić za niezależne badanie, dokument o przeprowadzeniu której możesz dołączyć do swojego wniosku o zwrot pieniędzy. W tym przypadku masz prawo wymagać, aby kwota odszkodowania została zwiększona o koszt opinii biegłego. Ważne: wynajem telewizor do serwisu na ekspertyzę, w oświadczeniu należy wskazać, że od naprawy odmówisz.
Należy zwrócić uwagę
Masz prawo zażądać zwrotu pieniędzy i nie zgodzić się na wymianę towaru w każdym przypadku. Nowa redakcja Ustawy nie dzieli towary na technicznie skomplikowane lub technicznie proste.
Porada
Należy pamiętać, że jeśli towar został ci sprzedany odpowiedniej jakości i po prostu chcesz go zwrócić do sklepu (a masz do tego prawo), to termin tego zwrotu jest ograniczona do 14 dni od daty sprzedaży.
Okres zwrotu reklamowanego towaru jest równy okresowi gwarancji na niego, ale zgodnie z art. 19 Ustawy, masz prawo żądać zwrotu pieniędzy za pojawił się małżeństwo w ciągu dwóch lat, nawet jeśli gwarancja się skończyła.
Kategoria:
Inne rodzaje prawa
