Jeśli zmienisz zdanie jechać lub spóźniliśmy się na pociąg – nie zniechęcaj się. Pieniądze za bilet można odzyskać,tylko szybciej, niż później zdasz bilet, tym mniejsza kwota, którą ci zwrócą.
Trzeba
- – bilet
- – dokument użyty przy zakupie biletu
Instrukcja
1
Do zwrotu biletu należy zgłosić się w dowolnej kasie pkp, oddać w kasie bilet i okazać dokument tożsamości, który został użyty przy zakupie biletu.
2
Kwota zwrotu zależy od terminu oddania biletu, zanim wymienić terminy i kwoty wyjaśnijmy to sobie pojęcia.Koszt przejazdu – cała kwota zapłacona za bilet. Składa się z kosztów плацкарты i kosztów biletu.
Cena biletu to koszt transportu, można ją zobaczyć w pierwszej linii biletu.
Cena плацкарты to koszt miejsca w wagonie, wskazany w bilecie obok ceny biletu.
Cena biletu to koszt transportu, można ją zobaczyć w pierwszej linii biletu.
Cena плацкарты to koszt miejsca w wagonie, wskazany w bilecie obok ceny biletu.
3
Terminy i kwoty zwrotu podczas podróży wewnątrz kraju (terminy biletu na podróż do innego państwa różnią się nieznacznie).Jeżeli bilet został przyjęty, nie później niż w ciągu ośmiu godzin do odjazdu pociągu, to oddamy ci wszystkie pieniądze, czyli koszt przejazdu.Jeśli bilet oddany w okresie ośmiu – dwie godziny przed odejściem pociągu, wówczas zwrot ceny biletu. Jeśli bilet oddany w przedziale czasu: dwie godziny do odjazdu pociągu do dwunastu godzin po odjazdu pociągu, zwracany jest tylko koszt biletu.Również bilet można zwrócić w ciągu pięciu dni od chwili wyjazdu pociągu, pod warunkiem, że nie trafisz na pociąg, z powodu choroby lub wypadku. To trzeba będzie potwierdzić dokumentami. W tym przypadku zwrócona tylko cena biletu.
Należy zwrócić uwagę
We wszystkich przypadkach za operację pobierana jest opłata manipulacyjna w wysokości 62 zł (może ulec zmianie).
Zwrot pieniędzy na kartę kredytową, z której nastąpiła płatność, dokonana w ciągu jednego miesiąca.
Przy zwrocie biletu na innego pasażera do okazania notarialnie pełnomocnictwo.
Kategoria:
Rezerwacja biletów
